FAQs


Preguntas frecuentes

¿Qué es Tunnny.com?

Es el primer servicio uruguayo especializado en la selección profesional de babysitters, niñeras y maestras preescolares.

¿Cual es el perfil principal de nuestras postulantes?
Es cuidado de niños, siendo personas con formación específica y experiencia. En número menor contamos con interesadas en cuidado de niños y tareas domésticas.

¿Qué incluye nuestro servico?

Incluye la difusión de la oferta en nuestra webpage, Facebook, Twiiter, etc., contacto con potenciales interesadas, entrevista, evaluación psicológica, chequeo de referencias y envío de 2 informes laborales de candidatas que ajustan al perfil solicitado.

¿Quien toma la decisión final y de la/s postulante/s a entrevistar?

Dentro de las postulantes que ajustan al perfil, será decisión de la familia a cuales 2 quiere entrevistar, así como la decisión final de incorporación. Apuntamos a que el informe sirva de apoyo para dicha decisión.

¿Como se paga el servicio que ofrecemos?

Una parte se paga contraentrega de los informes y el resto al cumplirse el mes de prueba de la postulante, y siempre que la misma sea confirmada en el cargo.

¿Por qué se cobra parte del  servicio contraentrega de los informes?

Porque es en éstos dónde se resume el trabajo que realizamos. Tunanny “selecciona” a las postulantes, no las “coloca”, basando el proceso en las instancias mencionadas.

¿Y si la candidata luego del período de prueba no es confirmada en el cargo?

Tunanny.com garantiza el envío de una tercera candidata si se diera el caso que quien hizo la prueba no es confirmada en el cargo. Para esta situación, se prevée que el cliente pague el resto del servicio recién cuando esta nueva candidata cumpla el mes de prueba.

¿Cual es el plazo de entrega de los  informes?

Depende de si las interesadas tienen avanzado el proceso de entrevista, etc. Si la evaluación psicológica - etapa que requiere más tiempo - está completa entonces la entrega suele estar un un plazo inferior a la semana.

¿Que pasa si se cancela el pedido?

Si es posterior a la semana de solicitud, simplemente se da de baja a la misma. Si el cliente cancela dentro de los 5 días hábiles, entonces se cobra un porcentaje por cancelación, en el entendido que un proceso como el que realizamos requiere un tiempo mínimo de implementación.

¿El cliente puede acceder a una entrevista personal con integrantes de Tunanny para fijar las condiciones de la oferta?

Sí. Usualmente el contacto se hace por teléfono o email, pero si fuera requerida una instancia personal, se coordina sin cargo extra.

¿Cuanto es el costo de publicación en nuestra página web?

No tiene costo la publicación de la oferta, por lo que si no hay postulantes interesadas en la misma no se deberá pagar nada.